Algemene voorwaarden StoelSucces

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door Stoelsucces (KvK 60794453), gevestigd aan de Smidstraat 12, 6744 WT te Ederveen. Wij zijn bereikbaar per telefoon op 0318-483910 en 06-29098474. Per mail op: [email protected].

1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes die bij Stoelsucces worden aangevraagd en alle producten en diensten die door Stoelsucces worden geleverd aan de Klant.

1.3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden worden opgenomen in de offerte waarbij deze afwijkingen zijn overeengekomen en zijn alleen geldig als Stoelsucces en de Klant hiermee hebben ingestemd. Bij eventuele tegenstrijdigheden tussen de offerte en de algemene voorwaarden gaat de offerte voor.

2. Offertes en opdrachten

2.1. Voordat Stoelsucces begint met de uitvoering van een opdracht wordt eerst een offerte opgesteld. Deze offerte wordt samen met de algemene voorwaarden naar de Klant gestuurd en is geldig tot 30 dagen na de offertedatum. Als de Klant schriftelijk of per e-mail met beide heeft ingestemd gaat Stoelsucces aan de slag.

2.2. Eventuele (lever)termijnen die aan de Klant worden gecommuniceerd zijn bij benadering en daarom altijd indicatief. Stoelsucces doet haar best om de termijnen na te komen maar garandeert niet op voorhand dat dit lukt. Een overschrijding van zo’n termijn is daarom geen tekortkoming waardoor de overeenkomst kan worden ontbonden.

2.3. Mocht het tijdens de uitvoering van de opdracht noodzakelijk zijn om deze te wijzigen, dan zullen Stoelsucces en de Klant dit met elkaar bespreken en zal Stoelsucces aan de Klant laten weten welke gevolgen de wijziging heeft voor de prijs en eventuele besproken termijnen.

2.4. Stoelsucces spant zich in om de opdrachten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren. Voor alle opdrachten geldt dat deze op basis van een inspanningsverbintenis worden uitgevoerd. Stoelsucces heeft het recht om opdrachten naar eigen inzicht door derden te laten uitvoeren. Stoelsucces heeft het recht om personen te weigeren.

2.5. Het annuleren van opdracht is niet mogelijk, maar de vastgelegde data kunnen wel binnen een maand verplaatst worden. De verplaatsing moet minimaal 3 werkdagen voor de oorspronkelijke behandeldatum worden aangevraagd om in aanmerking te komen voor de kosteloze verplaatsing.

2.6. In geval van overmacht zal Stoelsucces de Klant zo snel mogelijk mogelijk informeren. De Klant heeft in dat geval het recht om het gebruik van dienstverlening binnen 5 dagen te annuleren. Eventuele reeds afgenomen diensten dienen in dat geval te worden vergoed. In geval van ziekte of andere redenen die de dienstverlening van Stoelsucces verhinderen, zal al het mogelijke worden gedaan om voor vervanging te zorgen.

3. Prijzen en betaling

3.1. Alle prijzen zijn exclusief BTW en reiskosten naar de massagelocatie. Tenzij anders afgesproken worden opdrachten altijd op regie-basis uitgevoerd.

3.2. Tenzij anders afgesproken is de betalingstermijn van facturen veertien dagen na de factuurdatum. Bezwaren tegen facturen dienen binnen tien dagen na de factuurdatum bekend te zijn bij Nel, daarna geldt een factuur als geaccepteerd. Als de Klant niet tijdig betaalt is er zonder nadere ingebrekestelling sprake van verzuim en mag Stoelsucces de factuur invorderen en daarbij de wettelijk toegestane rente en incassokosten in rekening brengen. Bij het achterwege blijven van betaling heeft Stoelsucces het recht om de uitvoering van de opdracht op te schorten totdat eventuele uitstaande facturen volledig door de Klant zijn betaald.

3.3. Wanneer opdrachten langer dan een jaar duren heeft Stoelsucces het recht om jaarlijks de prijzen aan te passen met een percentage gelijk aan het inflatiepercentage zoals vastgesteld door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

4. Geheimhouding & privacy

4.1. De Klant en Stoelsucces zullen alle informatie die ze van elkaar ontvangen vertrouwelijk behandelen en alleen voor de uitvoering van de opdracht gebruiken. Deze verplichting geldt niet voor informatie die al op een legale manier openbaar is of al in het bezit was van de ontvangende partij. Daarnaast mogen beide partijen de vertrouwelijke informatie indien nodig in het kader van een wettelijke verplichting aan een overheidsinstantie ter beschikking stellen.

4.2. Mocht er bij de uitvoering van opdrachten sprake zijn van de verwerking van persoonsgegevens door Stoelsucces, dan gelden de volgende afspraken:

4.3. Stoelsuccesspant zich in om deze persoonsgegevens conform de toepasselijke wetgeving te verwerken en niet langer te bewaren dan nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst;

4.4. (Sub-)verwerkers worden alleen door Stoelsucces ingeschakeld als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht;

a. Er worden passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen ter bescherming van de persoonsgegevens genomen. Hierbij wordt steeds rekening gehouden met de stand van de techniek;

b. Indien van toepassing zal Stoelsucces meewerken aan het faciliteren van de melding van datalekken of verzoeken van derden in het kader van hun rechten onder de toepasselijke wetgeving. De kosten die hiervoor Stoelsucces worden gemaakt komen voor rekening van de Klant;

c. Stoelsucces wordt door de Klant gevrijwaard voor aanspraken van derden tegen de Klant die het gevolg zijn van een schending van de toepasselijke wetgeving door de Klant.

5. Aansprakelijkheid

5.1. De aansprakelijkheid voor schade van Stoelsucces is beperkt tot het factuurbedrag waaronder de schadeveroorzakende gebeurtenis zich heeft voortgedaan. Dit recht op schadevergoeding vervalt indien eventuele schade niet binnen twee maanden na ontdekking bij Stoelsucces wordt gemeld, Stoelsucces op een deugdelijke manier in gebreke is gesteld en een redelijke termijn heeft gekregen om de schade te herstellen.

5.2. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn is de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren richting Stoelsucces één jaar.

6. Overig

6.1. Eventuele nietigheid of vernietigbaarheid van bepalingen uit deze algemene voorwaarden heeft geen gevolgen voor de geldigheid van de overige bepalingen. Stoelsucces en de Klant zullen dan met elkaar in overleg treden en nieuwe bepalingen vaststellen die zoveel mogelijk recht doen aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepalingen.

6.2. Het is de Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van Stoelsucces rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde.

6.3. Stoelsucces mag de overeenkomst zonder ingebrekestelling ontbinden bij een faillissement, uitstel van betaling of schuldsanering van de Klant.

6.4. Stoelsucces is bevoegd om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden vermeld en Klanten zullen hierover worden geïnformeerd.

7. Toepasselijk recht & geschillen

7.1. Op alle offertes en opdrachten is Nederlands recht van toepassing.

7.2. Mocht er een geschil ontstaan, dan zullen Stoelsucces en de Klant eerst met elkaar naar een mogelijke oplossing zoeken. Lukt dat niet, dan zal het geschil aan de bevoegde rechter worden voorgelegd.